Para iadesi ve iade politikası

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

– ALICI, SATICI’ya ait http://www.opalambalaj.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat öncesi bilgileri okuyup anladığını ve gerekli teyidi elektronik ortamda gönderdiğini beyan eder.

– Sözleşme konusu Ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi’nde yer alan teslimat öncesi bilgilerde belirtilen süre içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

– Sözleşme kapsamındaki Ürün’ün ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek olması halinde, Ürün’ün teslim edileceği kişi/kuruluşun teslimatı reddetmesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

– SATICI, sözleşme konusu ürünü kusursuz, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere sahip ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

– Sözleşme kapsamındaki Ürün’ün teslimi, SATICI’nın işbu Sözleşme’nin imzalı bir nüshasını teslim almasını ve ALICI’nın tercih ettiği ödeme yöntemi ile ödeme yapmasını gerektirir. Herhangi bir nedenle Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI Ürün’ü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

– Ürün’ün tesliminden sonra ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeni ile Ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmez ise, ALICI’ya teslim edilmiş olması kaydıyla, Ürün’ün 3 gün içinde SATICI’ya iade edilmesi zorunludur. Bu durumda kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır.

– SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen elverişsiz hava koşulları gibi istisnai haller nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, varsa muadili bir ürün ile değiştirilmesini talep edebilir ve/veya engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar teslimat süresini erteleyebilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde nakden ve derhal iade edilir.

– Arızalı veya bozuk ürünler, garanti belgesi ile satılıp satılmadığına bakılmaksızın, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için nakliye masrafları SATICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya gönderilebilir.

– ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır. Ürünün 6. madde hükümlerine uygun olarak kullanılmamış olması gerekir. Cayma hakkının kullanılması halinde, üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya iade edildiğine dair sevk irsaliyesi ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ALICI’ya ulaşmasından itibaren 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürüne ilişkin kargo masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.

– Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri, bozulabilir veya son kullanma tarihi geçmiş ürün ve hizmetler cayma hakkına tabi değildir.